El DCV recuerda información importante sobre cancelación de órdenes

De acuerdo a lo informado por el DCV en la circular 339 del 15 de diciembre de 2021 y reforzado en boletín DCV de fecha 28 de junio de 2023.

Con la finalidad de disminuir los errores y potenciales discrepancias en la recepción de dichos formularios, el DCV informa lo siguiente:

• Una vez que el depositante envía el correo a custodia_contingencia@dcv.cl (canal único de recepción de este tipo de operaciones) solicitamos no cancelar la orden informada al DCV sin previamente dar aviso al mismo mail donde fue informado el formulario. El proceso de cancelación de una orden solo podrá ser realizado una vez recibido el OK de custodia. De esta forma, velaremos por el correcto estado de las ordenes evitando con ello inconsistencias y errores de procesamiento.
• Es responsabilidad del depositante revisar el estado de las ordenes de depósito y retiro creadas en la aplicación DCV Evolución y que no hayan sido enviadas aún a Custodia DCV para su procesamiento. En este caso, estas pueden ser canceladas por los depositantes sin previo aviso al DCV, para efectos de liberar los saldos (en el caso de los retiros) y de mantener la consistencia de las ordenes vigentes (en el caso de las ordenes de depósito).

Sin otro particular, saludamos atentamente a usted,
DEPÓSITO CENTRAL DE VALORES S.A.,
DEPÓSITO DE VALORES