Recomendaciones previas y posteriores a la salida a producción DCVe del martes 16 de agosto

Comunicados

Te invitamos a revisar estas recomendaciones:

1.-Configuración, accesos y conexión a DCVe:

  • Recuerda que, la conexión a la Plataforma DCVe debe ser siempre desde tu conexión corporativa, a través de las IP previamente registradas por tu organización.
  • El ambiente productivo DCVe estará disponible hasta el jueves 11 de agosto a las 18:30 horas.
  • Valida el acceso a la Plataforma DCVe (idealmente a diario).
  • Valida el acceso al Servicio de Custodia Internacional, asignando los perfiles requeridos.
  • Recuerda que, al momento de ingresar a DCVe, el código de usuario (RUT), siempre debe ser registrado con puntos y guion. Y si termina en “K”, ésta debe ser en mayúscula.
  • Mantén siempre disponible el RSA SecurID.
  • Deja guardado el enlace al ambiente de producción en tus favoritos https://dcvevolucion.dcv.cl.

Para más detalle ver: Manual de conexión inicial.

Configuración participante

  • Autorizaciones de archivos y su respectivo canal.
  • Aprobaciones (4/6 ojos).

Para más detalle ver: Manual de administrador de seguridad.

Configuración usuarios

  • Perfiles de aprobadores, para las funciones que permanecen con 4 ojos.
  • Perfiles de usuarios asociados a los diferentes servicios (prendas, custodia internacional, etc.).
  • Perfiles para acceso a reportes (perfiles que tienen acceso a los diferentes reportes del sistema).

Para más detalle ver: Descripción de Perfiles Plataforma DCVe.

2.-Actividades en la Aplicación web DCV (SADE), viernes 12 de agosto:

  • La aplicación web DCV (SADE) se encontrará disponible para extraer información hasta el viernes 12 de agosto 2022 al cierre de jornada.
  • No habrá posibilidad de alargue de jornada.
  • Extrae reportes de saldos para cuadraturas y reportes de operaciones, desde la aplicación web DCV (SADE), al cierre de la jornada.
  • No dejes registradas órdenes de retiro o rescates pendientes con fecha posterior al 12 de agosto.
  • Para las operaciones de BVE, con fecha liquidación 15 de agosto o, en adelante, y que sean instruidas antes del día cero, no se deben realizar órdenes de retiro o depósito. Favor contactar a InterMAC para mayor detalle.
  • No dejes operaciones registradas en estado “no comparadas”.
  • Recuerda que, las operaciones de custodia nacional registradas con fecha 12 de agosto, deben tener como “fecha de operación” una fecha menor o igual a la fecha de registro de la operación. En DCVe, la custodia nacional no permite el registro de operaciones con fecha de operación futura.
  • No dejes operaciones de prenda sin confirmar y/o autorizar.
  • En todo momento, recuerda mantener tu clave de acceso a la aplicación web DCV (SADE); la necesitarás para realizar consulta histórica y acceder a servicios que permanecen en el legado.

Para más detalle ver: Consideraciones migración, modelo de atención, y plan de continuidad de negocios DCVe.

3.-Revisión de cuentas de valores, saldos y prendas, lunes 15 de agosto:

  • DCVe estará disponible sólo para el proceso de revisión de cuentas de valores, saldos y prendas entre las 10:00 y 15:00 horas.
  • IMPORTANTE: DCVe no estará disponible para ningún otro tipo de operación. Se solicita no registrar operaciones de compraventa, transferencias, traspaso, depósitos, retiros ni medios de pagos, no registrar mandantes, etc.
  • Los canales de atención estarán disponibles entre las 9:00 y las 18:00 horas.
  • Pasos para realizar la cuadratura de saldos:
    1. Obtener los saldos, desde la aplicación web DCV (SADE), al cierre de la jornada del viernes 12 de agosto 2022 (Informe L002).
    2. Extraer los saldos desde la vista de “Posiciones de Valores” en DCVe, con fecha sábado 13 de agosto 2022 a las 23:59 AM (hora en que finalizó el proceso de migración DCV
    3. Al realizar la cuadratura, considerando lo descrito en el punto a y b: Las diferencias deberían corresponder a instrumentos que vencieron totalmente el día el martes 16 de agosto 2022.
      • Los saldos en cuenta 07 de la aplicación web DCV (SADE) se reflejarán en la cuenta de origen en DCVe.
      • Las posiciones retenidas de BR vencidos quedarán como saldo disponible.
    4. Finalmente, para efectos de cuadraturas, desde la consulta de saldos DCVe, debes poner atención utilizando correctamente el filtro de fecha y hora en la cual se está extrayendo la información.

4.-Actividades DCVe, a partir del martes 16 de agosto (día 0):

  • Evita crear nuevas cuentas de valores durante la primera semana de operación (del martes 16 al viernes 19 de agosto, ambas fechas incluidas).
  • Revisa las operaciones migradas (locales e internacionales).
  • Mantén un registro de las operaciones del día 0 y notifica a la MAC sobre cualquier irregularidad que detectes.
  • La fecha de operación debe ser siempre menor o igual a la fecha de registro de la operación.
  • Podrás rescatar reportes de eventos de capital:
  • Podrás realizar consultas históricas, desde el viernes 12 de agosto hacia atrás, desde la aplicación web DCV (SADE). https://www.dcv.cl/es/acceso-clientes.html.
  • La consulta de saldo históricos en DCVe es sólo hasta 14 meses hacia atrás.
  • Se pueden generar Certificados de Posición en DCVe con saldos hasta 14 meses hacia atrás.

5.-Calidad de servicios DCVe:

  • El viernes 19 de agosto, y en lo sucesivo, todos los viernes hasta el 14 de octubre, IPSOS enviará un correo electrónico en forma semanal para que respondas el estudio calidad de servicios de la Nueva Plataforma DCVe.
  • Los detalles del estudio serán informados en comunicado del miércoles 17 de agosto.

 

Para más información favor contactar a la
Mesa de Atención de Clientes, MAC

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Atención telefónica: +56 22 393 9001
WhatsApp: +56 94 565 3790
Chatweb: www.dcv.cl

 

 

Sin otro particular, saludamos atentamente a usted,
DEPÓSITO CENTRAL DE VALORES S.A., DEPÓSITO DE VALORES

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