Horario de atención DCV y disponibilidad de computadores de contingencia

Señores Depositantes

El Depósito Central de Valores (DCV) informa que, con el fin de proteger la salud de sus colaboradores y clientes y, atendiendo la declaración de la OMS que indica que COVID-19 es una pandemia, a contar del día lunes 23 de marzo de 2020, el horario para recepción de documentos por parte de la Mesa de Atención a Clientes (MAC) será de lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas de forma continuada en Av. Apoquindo 4001, piso 12, Las Condes.

Sólo se podrán realizar los siguientes trámites:

• Recepción de formularios y cartas.
• Retiro de tarjetones de apoderados.
• No se reciben antecedentes legales. Éstos deben ser enviados por correo electrónico con firma electrónica avanzada (según procedimiento de excepción publicado en boletín del día 19 de marzo de 2020.

Adicionalmente informamos que, las estaciones de trabajo para uso en caso de contingencia, sólo estarán disponibles en las oficinas ubicadas en Torre Nueva Santa María, Av. Los Conquistadores 1730, piso 24, Providencia, de lunes a viernes en horario continuado de 10:00 a 15:00 horas, (hasta nuevo aviso).

Los costos asociados a este tipo de requerimientos se mantienen.

Para mayor información favor contactar a la
Mesa de atención a clientes, MAC

Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.  +56 223 939 001

Sin otro particular, saludamos atentamente a usted,

DEPÓSITO CENTRAL DE VALORES S.A.,
DEPÓSITO DE VALORES