Preguntas Frecuentes
DCV
¿Cómo Asociar el Certificado Digital?
¿Cómo se pueden consultar las tablas de desarrollo de los instrumentos?
Para acceder a esta consulta, el usuario tiene que tener asignado el perfil de “Consultor de Emisiones – SADE”.
¿Cómo se registran las cuentas corrientes para vencimientos?
Una vez registrada la cuenta corriente a través de esta opción se debe ingresar a la opción Instrucciones de Cobro del mismo menú temático para asociar la cuenta a los vencimientos.
¿Cómo se obtener un listado de usuarios web?
¿Cómo se obtiene un listado de perfiles web?
¿Cómo se cargan los archivos a través del Importador?
El formato de este archivo se solicita por correo a la Mesa de Atención Clientes: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
¿Cómo se contrata el Servicio Forward?
DCV Registros
¿Para qué sirve el registro de firma?
Para verificar cualquier documento o requerimiento que el accionista nos haga llegar a través de una solicitud firmada por él.
¿Cuántos dividendos cancelan las sociedades al año?
Depende del emisor, normalmente se informa en la juntas de accionistas la política de dividendos.
¿De qué forma puedo percibir los dividendos?
Informando su cuenta corriente, de ahorro, cuenta vista o cuenta RUT, Pago en Oficina, Cheque por Correo Certificado.
¿Cuál es el procedimiento para cambiar la cuenta donde se depositan los dividendos de mis acciones?
¿Cómo puedo acceder al sitio web del accionista?
El acceso sitio Web del accionista/Aportantes a DCV Registros, es un convenio y lo puede solicitar por mail, por carta, presencial o vía teléfono y permite consultar: Saldos, cartolas de movimientos (históricas), dividendos, números de títulos.
Podrá imprimir cartola de movimientos, certificado tributario e inversión.
El acceso a la página Web, no tiene costo. Sólo es de tipo informativo, no se puede realizar ningún tipo de modificación ni transacción.
Este Acceso funciona con el Navegador Internet Explorer, con la versión no superior a 9.
Una vez recibido este contrato, deberá ser devuelto por la misma vía a Av. Los Conquistadores 1730, Piso 24, Providencia, Santiago, dirigido a: Atención accionistas, para proceder a la habilitación de la clave. En el interior de dicho contrato se adjuntará procedimiento para que registre su usuario y clave.
¿Qué documentos debo presentar para tramitar una posesión efectiva?
Solicitarnómina de antecedentes legales a presentar al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., teléfono 223 939 003 o presencialmente en las oficinas de DCVR ubicadas en Av. Los Conquistadores 1730, Piso 24, Providencia, Santiago, en horario continuado de 9:00 a 17:00 horas de lunes a jueves y viernes de 9:00 a 16:00 horas .
¿Cómo puedo vender mis acciones?
a) A través de una corredora de bolsa.
b) Puede realizar un traspaso fuera de bolsa, siempre y cuando él traspaso tenga un comprador y 2 testigos mayores de edad en oficinas del DCVR, ubicadas en Av. Los Conquistadores 1730, Piso 24, Providencia, Santiago, en horario continuo de 9:00 hrs. a 17:00 hrs. de lunes a viernes.
c) Ante notario, debe presentarse comprador y vendedor.
