Señores Participantes:
Para recordar y complementar la información entregada en DCVe al día N°8, y en boletín del DCV de fecha 16 de agosto, en relación con la clave de medios de pago en la Plataforma DCVe, ésta es alfanumérica de largo 7 y las letras pueden ser mayúsculas o minúsculas. Al respecto se debe tener presente lo siguiente:
- La clave de medios de pago puede ser generada automáticamente por el sistema o registrada manualmente por el participante, teniendo siempre la consideración que debe ser largo fijo 7 y alfanumérica.
- Los usuarios que requieran ingresar claves de forma manual no deben usar la letra eñe, “Ñ” o “ñ”, mayúscula o minúscula.
NOTA: solo para los depositantes que han presentado inconvenientes en este proceso, y para prevenir cualquier rechazo, les recomendamos ingresar manualmente la clave usando solo mayúsculas.
En caso de dudas, contáctenos en nuestros canales de atención:
Mesa de Atención de Clientes, MAC
Correo electrónico | |
Atención telefónica |
+56 22 393 9001 |
+56 94 565 3790 | |
Chatweb | www.dcv.cl |
Sin otro particular, saludamos atentamente a usted,
DEPÓSITO CENTRAL DE VALORES S.A.,
DEPÓSITO DE VALORES