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DCV avanza en su estrategia de resiliencia tecnológica con foco en continuidad operativa y experiencia del cliente

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Con la mirada centrada en la continuidad operativa y la excelencia en el servicio a sus clientes,

 

Con la mirada centrada en la continuidad operativa y la excelencia en el servicio a sus clientes, desde ya hace algunos años el Depósito Central de Valores (DCV), viene desarrollando un plan estratégico para fortalecer su infraestructura tecnológica y, cuyo enfoque, responde a los más altos estándares de resiliencia que exigen los mercados globales, especialmente hoy en día, frente a escenarios de creciente complejidad tecnológica y amenazas cibernéticas.

Entre las líneas de acción prioritarias del DCV, destacan el avance en procesos de “apificación”, que permitirán mejorar la integración con clientes y agilizar la evolución de los servicios y, el fortalecimiento de la infraestructura mediante tecnologías de hiperconvergencia, lo que permitirá optimizar el rendimiento y escalabilidad de las plataformas.

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En estos desarrollos, uno de los principales desafíos asumidos por el equipo de tecnología y ciberseguridad de la empresa, ha sido garantizar una experiencia libre de fricciones para los participantes del mercado, sin importar desde qué centro de datos se conecten. Para ello, el DCV ha diseñado una arquitectura que permite operar de forma simultánea en distintas ubicaciones, asegurando una respuesta rápida ante cualquier evento disruptivo.

Este manejo ha permitido que, en el primer trimestre del 2025, la plataforma de depósito DCV Evolución haya procesado 379.831 transacciones con un tiempo promedio de respuesta de 0,61 segundos.

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Conectividad resiliente y visión de largo plazo

La implementación de rutas de comunicación alternativas hacia los centros de procesamiento de datos forma parte de una visión integral, en la que la conectividad no sólo es un medio para operar, sino un eje crítico para construir confianza. Guillermo Toro, Gerente de Tecnología y Ciberseguridad del DCV, subraya que “diversificar rutas y trabajar en modelos como el sitio frío nos posiciona no sólo como una entidad preparada, sino como líderes en resiliencia tecnológica dentro del mercado de capitales”.

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En esta misma línea, la empresa está explorando la activación de un sitio frío en la nube, lo que permitiría al DCV responder con agilidad frente a incidentes mayores, garantizando que sus plataformas críticas permanezcan disponibles y que los datos se mantengan íntegros, incluso en contextos extremos.

Confianza construida sobre tecnología y gestión de riesgos

El plan en curso contempla también una mejora continua en protocolos de ciberseguridad, monitoreo activo y automatización de procesos relevantes, lo que permite no sólo anticipar riesgos, sino también, responder de forma coordinada y eficaz. El fortalecimiento de la infraestructura a través de tecnologías de hiperconvergencia contribuye a robustecer la operación crítica, ofreciendo mayor flexibilidad y eficiencia en la administración de recursos.

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Con estas acciones, el DCV reafirma su compromiso con la estabilidad del sistema financiero y la construcción de un mercado de capitales más robusto y seguro para todos sus participantes.

“La estrategia tecnológica del DCV no sólo apunta a mitigar riesgos, sino a construir un estándar de excelencia que inspire confianza y esté alineado con las mejores prácticas internacionales”, afirma el Gerente de Tecnología y Ciberseguridad del DCV.

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