Mesas de Ayuda
ATENCIÓN DEPOSITANTES
(562) 2393 9001
mac@dcv.cl
Lunes a viernes de 9:00 a 18:30 horas.
ATENCIÓN ACCIONISTAS Y EMISORES
(562) 2393 9003
atencionaccionistas@dcv.cl
Lunes a jueves de 9:00 a 17:00 horas. Viernes de 9:00 a 16:00 horas.
Oficina atención público: Av. Los Conquistadores 1730, piso 24, Providencia.
Horario de atención de lunes a jueves de 09:30 a 17:00 horas, viernes y vísperas de festivo de 09:30 a 16:00 horas.
Es requisito solicitar reserva de hora para atención en oficinas al correo reservas@dcv.cl o al telefóno +56 22 393 9003.
Contenido de Ayuda
¿Cómo asociar el certificado digital
- Ingresa al portal del DCV y selecciona Mi Cuenta, ubicada al costado en módulo de Acceso a Clientes.
- Selecciona la opción de Certificado Digital.
- Ingresa el código de usuario y contraseña (la contraseña se digita 2 veces)
- Selecciona la empresa (en el caso que esté habilitado por más de una)
- Selecciona la opción Asociar Certificado Digital
- Selecciona el certificado digital vigente descargado en tu computador.
- Selecciona Continuar.
¿Cómo se pueden consultar las tablas de desarrollo de los instrumentos?
¿Cómo se registran las cuentas corrientes para vencimientos?
¿Cómo se obtiene un listado de usuarios web?
¿Cómo se obtiene un listado de perfiles web?
¿Cómo se cargan los archivos a través del importador?
¿Cómo se contrata el servicio Forward?
¿Para qué sirve el registro de firma?
Para verificar cualquier documento o requerimiento que el accionista nos haga llegar a través de una solicitud firmada por él.
¿Cuántos dividendos cancelan las sociedades al año?
¿De qué forma puedo percibir los dividendos?
¿Cuál es el procedimiento para cambiar la cuenta donde se depositan los dividendos de mis acciones?
¿Cómo puedo acceder al sitio web del accionista?
¿Qué documentos debo presentar para tramitar una posesión efectiva?
¿Cómo puedo vender mis acciones?
Links de Interés