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Calidad de servicio

Calidad de servicio

Estamos comprometidos con brindar una experiencia que se alinee con las expectativas de nuestros clientes. Para ello, definimos los 4 atributos que caracterizan de principio a fin la experiencia que viven con nosotros.

Sello de experiencia

Informes calidad de servicio

Cifras que demuestran nuestro compromiso con la industria

Informe

Descargar

Nivel Calidad de Servicio DCV «Bimestre noviembre – diciembre 2020»

155,53 KB - PDF

Nivel Calidad de Servicio DCV «Bimestre septiembre – octubre 2020»

155,80 KB - PDF

Nivel Calidad de Servicio DCVR «Trimestre julio – septiembre 2020»

148,42 KB - PDF

Nivel Calidad de Servicio DCV «Bimestre julio – agosto 2020»

47,83 KB - PDF

Nivel Calidad de Servicio DCVR «Trimestre abril – junio 2020»

88,71 KB - PDF

Nivel Calidad de Servicio DCV «Bimestre mayo – junio 2020»

95,44 KB - PDF

Certificaciones DCV

Nuestras certificaciones avalan nuestro esfuerzo permanente por ofrecer un servicio de excelencia

Great Place To Work

CIA-II

Norma ISO 19011

Norma ISO 27035

Norma ISO 31000

CISA

Norma ISO 27001

Certificación QA (Quality Assessment) Auditoría Interna

Thomas Murray A+

Norma ISO 22301

Certificado Adopción e Implementación del Modelo de Prevención de Delitos

AT 320 (SSAE-18) y AT 205