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Calidad de servicio

Calidad de servicio

Estamos comprometidos con brindar una experiencia que se alinee con las expectativas de nuestros clientes. Para ello, definimos los 4 atributos que caracterizan de principio a fin la experiencia que viven con nosotros.

Sello de experiencia

Informes calidad de servicio

Cifras que demuestran nuestro compromiso con la industria

Informe

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Calidad de servicio

151,28 KB - PDF

Nivel Calidad de Servicio DCV «Bimestre enero – febrero 2021»

157,67 KB - PDF

Nivel Calidad de Servicio DCVR «Trimestre octubre – diciembre 2020»

148,19 KB - PDF

Nivel Calidad de Servicio DCV «Bimestre noviembre – diciembre 2020»

155,53 KB - PDF

Nivel Calidad de Servicio DCV «Bimestre septiembre – octubre 2020»

155,80 KB - PDF

Nivel Calidad de Servicio DCVR «Trimestre julio – septiembre 2020»

148,42 KB - PDF

Certificaciones DCV

Nuestras certificaciones avalan nuestro esfuerzo permanente por ofrecer un servicio de excelencia

Great Place To Work

CIA-II

Norma ISO 19011

Norma ISO 27035

Norma ISO 31000

CISA

Norma ISO 27001

Certificación QA (Quality Assessment) Auditoría Interna

Thomas Murray A+

Norma ISO 22301

AT 320 (SSAE-18) y AT 205