El Depósito Central de Valores, fortaleciendo su gestión organizacional y el bienestar de sus colaboradores.

Parte fundamental del rol de DCV es la provisión de infraestructura para el mercado de capitales; mediante la excelencia en la ejecución, la gestión de riesgo y la constante adopción tecnológica, asegurando así, la confianza en las operaciones y en el sistema financiero en general. Esa confianza también se construye al interior de la organización.

En ese contexto, y por segundo año consecutivo, el DCV obtuvo la certificación Great Place to Work, fortaleciendo su gestión organizacional y el bienestar de sus colaboradores.

La medición se realizó en octubre de 2025, alcanzando una tasa de participación del 94%, muy por sobre el benchmark de mercado cercano al 80%, lo que otorga un alto nivel de confiabilidad a los resultados. El DCV obtuvo un 79% de favorabilidad entre sus colaboradores, superando ampliamente el 70% requerido para la certificación.

Este nivel de participación, da cuenta del compromiso sostenido de los equipos con la encuesta. De esta manera, esta segunda certificación consolida una tendencia y refleja la madurez del trabajo desarrollado en materia de clima laboral.

“Nuestro objetivo no es aparecer en un ránking, sino entender genuinamente cómo están nuestros equipos y qué debemos mejorar”, señala Sandra Valenzuela, gerente de Personas y Cultura del DCV. En esa línea, destaca además, que la alta tasa de respuesta da cuenta que los colaboradores confían en el proceso y saben que a partir de esta medición se implementan acciones concretas.

La encuesta incluyó también un componente cualitativo, que recogió 346 comentarios, distribuidos en partes similares entre apreciaciones positivas y oportunidades de mejora. Según comenta Sandra Valenzuela, estos aportes permiten orientar planes de acción específicos que se desarrollan en conjunto con los líderes de cada gerencia; ajustar beneficios, fortalecer el programa de calidad de vida y avanzar en nuevas iniciativas en materias de conciliación laboral-personal, diversidad e inclusión y beneficios asociados al tiempo y bienestar.

Por su parte, Paola Hernández, Bussines Partner del DCV agrega que este resultado confirma la sintonía entre la organización y sus equipos ya que, “las oportunidades de mejora que aparecen en la encuesta son temas que ya teníamos mapeados. Eso habla de una conexión real entre la empresa y las personas, y nos entrega información e ideas concretas para seguir trabajando durante el año”.

Por su parte, Paola Hernández, Bussines Partner del DCV agrega que este resultado confirma la sintonía entre la organización y sus equipos ya que, “las oportunidades de mejora que aparecen en la encuesta son temas que ya teníamos mapeados. Eso habla de una conexión real entre la empresa y las personas, y nos entrega información e ideas concretas para seguir trabajando durante el año”.