• Inicio
  • Información
  • Gestión de Riesgo
  • Continuidad de Negocios
A- A A+

Continuidad de Negocios

Imprimir Correo electrónico

El DCV en busca de un alto estándar, desarrolla su Gestión de Continuidad de Negocios fortaleciendo su gobernabilidad, las metodologías y políticas, que ayudan a la organización para implementar mecanismos que permitan mantener la disponibilidad de los servicios y que, ante potenciales fallas en la operación, se cuente con medidas, efectivas, imperceptibles y transparentes para los partícipes y partes interesadas.

Frente a la necesidad de activar algún mecanismo de respuesta alternativa producto de la ocurrencia de un incidente mayor, visite nuestro portal comunicacional www.dcv.cl o solicite mayor información con la Mesa de Atención a Clientes (MAC) al teléfono +56 223 939 001, e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y con Atención de Accionistas al teléfono +56 223 939 003, e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

En caso de no disponer de correo electrónico corporativo o telefonía fija, el contacto será siempre a través del portal comunicacional www.dcv.cl y de la dirección de correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y/o Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., junto a los siguientes contactos de telefonía móvil +569 9099 4839 / +569 9099 4842.

Con el objetivo de mantener informados a nuestras partes interesadas con respecto a la Gestión de Continuidad de Negocios dentro de la compañía, a continuación, DCV pone a disposición, los lineamientos generales y los principales hitos del sistema de gestión de continuidad de negocios, a través de los siguientes documentos:

descargarpdf02-1 Descargar Presentación de Continuidad de Negocios
descargarpdf02-1 Descargar Lineamientos Generales de la Continuidad de Negocios en el DCV

En caso de requerir la política del sistema de gestión de continuidad de negocios, con mucho gusto haremos llegar el documento, previo requerimiento, a través de nuestra Mesa de Atención a Clientes.

 Para mayores antecedentes del sistema de gestión de continuidad de negocios podrá comunicarse directamente con el jefe de continuidad de negocios y seguridad de la información, Sr. André Medel C. a los teléfonos +562 2393 9352/+569 6229 5077, e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

 

banner dcv bottom cc

Mesa de Ayuda

Nº DEPOSITANTES
(562) 2393 90 01
Lunes a Viernes
9:00hrs. a 18:30hrs.

Nº ACCIONISTAS
(562) 2393 90 03
Lunes a Jueves
9:00hrs. a 17:00hrs.
Viernes
9:00hrs. a 16:00hrs.

Nuestras Oficinas

DCV
Avenida Apoquindo 4001
Piso 12, Las Condes.

DCV REGISTROS
Huérfanos 770 Piso 22,
Santiago Centro.

Lunes a jueves
9:00 hrs. a las 17:00 hrs.
Viernes
9:00 hrs. a 16:00 hrs.