Sitio de Recuperación Ante Desastres. 20 de octubre 2025 activación en modo productivo

Señores participantes,

Junto con agradecer la participación de más de 80 empresas depositantes en el ejercicio de conectividad del pasado 11 de octubre, informamos que, se dio cumplimiento de forma exitosa a los objetivos definidos para esta última prueba, por lo que, comunicamos al mercado la fecha oficial de operación en modo productivo en el Sitio de Recuperación Ante Desastres (SRAD) para el próximo lunes 20 de octubre 2025.

Durante toda la jornada del lunes 20, y solo durante ese día, todas las plataformas del DCV operarán desde el SRAD, con los mismos accesos productivos ya conocidos y disponibles desde “Acceso clientes” de la web www.dcv.cl.

Reiteramos la importancia de tener definidas adecuadamente las configuraciones técnicas, las que fueron reforzadas estas últimas semanas, particularmente si el día en cuestión se operará en formato teletrabajo. El equipo comercial dedicará especial atención, durante esta semana, para reforzar este entendimiento.

Si bien esperamos que esta instancia sea transparente para nuestros usuarios, para cautelar la continuidad del mercado, hemos previsto alternativas de conexión en las oficinas del DCV (Apoquindo 4001 o Nueva Torre Santa María) para los operadores que eventualmente pudieran presentar algún inconveniente en su conexión. La coordinación de toda solicitud deberá realizarse con la Mesa de Atención a Clientes (MAC).

Al finalizar la jornada del lunes 20 de octubre, los servicios volverán a estar disponibles desde el sitio principal en Santiago para iniciar la jornada del martes 21 de forma habitual.

Toda la información oficial de los servicios provistos por la empresa, será publicada en la página web del DCV, por lo que les solicitamos estar con este canal de comunicación abierto para recibir en forma expedita cualquier información relevante.

Esperamos contar con la comprensión y colaboración de todos los participantes en un proyecto que fortalece la infraestructura y la resiliencia operacional de todo el mercado financiero.