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Señores participantes,
Les informamos que, luego de haber iniciado el pasado lunes 11 de agosto el Nuevo Servicio Forward, hemos recibido algunas sugerencias que estamos revisando y estudiando implementar.
En ese contexto les solicitamos que, para el caso de operaciones con una misma contraparte que sean registradas mediante cargas masivas de operaciones forwards, éstas sean ingresadas en un mismo archivo con respecto a la misma contraparte.
Agradecemos tomar en consideración esta recomendación.
Recordamos que, el horario de soporte de la Mesa de Atención a Clientes para este servicio es en días hábiles, de lunes a viernes de 9:00 a 19:30 horas hasta el viernes 22 de agosto, luego volveremos al horario normal hasta las 18:30 horas.
