Resiliencia operacional DCV. Activación del SRAD como sitio productivo

Señores participantes,

Como es de su conocimiento, el pasado 23 de agosto se llevó a cabo un ejercicio de activación de nuestro sitio de recuperación ante desastre (SRAD), con la participación de 80 clientes y 140 usuarios, donde tuvimos la oportunidad de verificar, entre otras materias, el proceso de conectividad hacia los servicios del DCV.

Este ejercicio se encuentra dentro del marco de una iniciativa estratégica de la compañía, con el fin de seguir potenciando las capacidades de resiliencia de nuestra infraestructura para hacer frente a escenarios de crisis que pudiesen afectar la infraestructura de nuestra empresa. 

En esta actividad, se identificaron ciertas formas en la que nuestros clientes tienen configurada la conexión hacia el DCV, situación que ocasionó que algunas empresas no pudieran conectarse de forma efectiva.

Este diagnóstico nos permite anticipar que, para garantizar una efectiva conectividad hacia este sitio, donde está planificada su activación como sitio productivo principal para el próximo 29 de septiembre, es necesario que todas las instituciones realicen y validen las siguientes configuraciones técnicas de conectividad hacia el DCV, con especial énfasis en aquellas instituciones que no participaron del ejercicio y aquellas que presentaron problemas en la conexión al DCV:

1. Habilitar acceso en Firewall a las siguientes direcciones IP:
   
   • 190.110.110.205
   • 200.27.150.237
   • 200.126.107.77
   • Puerto 443

2. Para usuarios en teletrabajo, activar el enrutamiento VPN a estas IP, para acceder a SRAD por la IP corporativa
3. Mantener las exclusiones en proxy de navegación de su organización a las siguientes URLs del servicio:
   
   • https://dcvevolucion.dcv.cl/
   • https://apig-dcvevolucion.dcv.cl
   • https://report-dcvevolucion.dcv.cl
   • https://dcvevolucion-landing.dcv.cl/

Una vez realizada la configuración anterior, todas las empresas debe realizar la siguiente validación y enviar evidencia:

4. Verifica que tienes acceso al sitio SRAD: https://dcvevolucion-landing.dcv.cl/.
5. Si te conectaste correctamente verás esta pantalla:

6. Finalmente, envía la evidencia (print pantalla) de tu correcta conexión al correo [email protected]. Es requisito que esta evidencia la envíe al menos un operador y un administrador de seguridad por empresa.

NOTA: como la configuración solicitada en los puntos 1 al 3 aplica a toda tu empresa, basta que un usuario y un administrador pueda llegar correctamente a la “Página Landing SRAD DCV” para que el resto de tus compañeros también pueda hacerlo sin problemas.

Por otro lado, a aquellos clientes que, durante el ejercicio de conectividad del 23 de agosto, pudieron validar exitosamente su acceso al DCV, les recomendamos mantener sin cambios sus configuraciones actuales y evitar modificaciones en sus políticas de seguridad previas al 29 de septiembre, de manera de resguardar la continuidad de la conectividad el día de la activación del SRAD como sitio productivo.

Los equipos del área comercial y servicio al cliente estarán disponibles para apoyarlos, y así asegurar la adecuada preparación previa a la operación en la fecha antes indicada.