El DCV en busca de un alto estándar, desarrolla su Gestión de Continuidad de Negocios fortaleciendo su gobernabilidad, las metodologías y políticas, que ayudan a la organización para implementar mecanismos que permitan mantener la disponibilidad de los servicios y que ante potenciales fallas en la operación, cuente con las medidas que sean lo más efectivas, imperceptibles y transparentes para los Partícipes y partes relacionadas.

Descargar Lineamientos Generales de la Continuidad de Negocios en el DCV

 Descargar presentación Plan de Continuidad

Frente a la necesidad de activar algún mecanismo de respuesta alternativa, producto de la ocurrencia de un Incidente Mayor, es necesario coordinar su ejecución con la Mesa de Atención a Clientes al teléfono +562 393 9001, email Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla , o líneas de capítulos 455, 554 y 621. Adicionalmente, los siguientes números de teléfonos móviles sólo se habilitarán en caso que la telefonía fija no esté disponible: 9 0994839 y 9 0994842.

Para mayores antecedentes podrá comunicarse directamente con el Oficial de Continuidad de Negocios Sr. André Medel C. al teléfono +562 393 9352, email Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla .